Zaštita osobnih podataka
Politika privatnosti
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je:
SELIDBE GLUHAK d.o.o. za prijevoz, trgovinu i usluge
Sjedište: Dubrava 116, 10000 Zagreb
OIB: 91257912463
PDV ID: HR
MB: 02455226
MBS: 080673789
Upisano u sudski registar: Trgovački sud u Zagrebu
Temeljni kapital: 2.654,46 EUR
Uprava: Josip Pajeska
IBAN: HR2623600001102055023
Banka: Zagrebačka banka
Za sva pitanja o zaštiti osobnih podataka obratite nam se na info@selidbegluhak.hr.
2. Koje podatke prikupljamo
Kad nam pošaljete upit putem obrasca za procjenu, obrađujemo podatke koje sami upišete: ime i prezime ili naziv tvrtke, broj telefona, e-mail adresu (nije obavezna), adrese s kojih i na koje se selite (s katom i podacima o dizalu i parkingu), željeni datum, opis usluge i napomenu te fotografije koje po želji priložite. Bez tih podataka ne možemo izraditi procjenu ni odgovoriti na upit.
Molimo vas da na fotografijama ne prikazujete osobe ni osobne dokumente.
Pri posjetu webu poslužitelj tehnički bilježi osnovne podatke o pristupu (npr. IP adresu, vrijeme pristupa i vrstu preglednika) radi sigurnosti i ispravnog rada weba. Za zaštitu od zlouporabe obrasca IP adresu ne spremamo u čitljivom obliku.
3. Svrha i pravna osnova
Podatke iz obrasca obrađujemo kako bismo izradili procjenu, odgovorili na upit i dogovorili selidbu – na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka – GDPR). Tehničke podatke o pristupu obrađujemo na temelju legitimnog interesa za sigurnost i rad weba (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a).
Kolačiće za statistiku (Google Analytics) i oglašavanje (Google Ads) koristimo samo uz vašu privolu (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a). Više u Politici kolačića.
4. Rok čuvanja
Upite i priložene fotografije čuvamo najviše 12 mjeseci od primitka, nakon čega se automatski brišu, osim ako su potrebni za izvršenje ugovora ili zakonske obveze (npr. računovodstvene evidencije).
5. Primatelji podataka
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećima u marketinške svrhe. Pristup im, u mjeri potrebnoj za pružanje usluge, imaju naši izvršitelji obrade:
- pružatelj hostinga: Fastserver,
- održavanje weba: eBurza Grupa,
- pružatelj usluge e-pošte preko kojeg primamo upite,
- uz vašu privolu: Google Ireland Limited (Google Analytics i Google Ads).
Karta na stranici Kontakt (Google Maps, Google Ireland Limited) učitava se tek uz pristanak na funkcionalne kolačiće ili klikom na „Prikaži kartu”. Evidenciju danih pristanaka na kolačiće (nasumični identifikator, vrijeme i odabir, bez IP adrese) čuvamo 12 mjeseci.
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu, a privolu možete povući u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Zahtjev pošaljite na info@selidbegluhak.hr.
Ako smatrate da obrada nije u skladu s propisima, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.
7. Sigurnost
Web koristi šifriranu vezu (HTTPS), a upitima i fotografijama pristup imaju samo ovlaštene osobe. Fotografije se ne objavljuju javno. Obrazac je zaštićen od automatiziranih poruka bez korištenja CAPTCHA-e.
Pokušaje prijave u administraciju weba bilježimo (IP adresa, upisano korisničko ime i vrijeme) radi zaštite od zlouporabe i čuvamo ih najdulje 30 dana. Na stranici za prijavu u administraciju može se koristiti Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) za razlikovanje ljudi od automatiziranih pokušaja.
8. Izmjene
Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Ova verzija vrijedi od 12. 10. 2026..