Zaštita potrošača
Prigovori i reklamacije
Kako podnijeti prigovor
Ako niste zadovoljni našom uslugom, pisani prigovor možete poslati:
- e-poštom na info@selidbegluhak.hr,
- poštom na adresu: SELIDBE GLUHAK d.o.o. za prijevoz, trgovinu i usluge, Dubrava 116, 10000 Zagreb.
U prigovoru navedite svoje ime i kontakt, datum i opis usluge te razlog prigovora. Ako je moguće, priložite fotografije.
Rok za odgovor
Primitak pisanog prigovora potvrdit ćemo bez odgađanja, a pisani odgovor dostaviti najkasnije u roku od 15 dana od dana primitka prigovora.
Izvansudsko rješavanje
Ako spor ne riješimo dogovorom, potrošač se može obratiti tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova. Popis tih tijela objavljuje ministarstvo nadležno za zaštitu potrošača.
Podaci o trgovcu
SELIDBE GLUHAK d.o.o. za prijevoz, trgovinu i usluge
Sjedište: Dubrava 116, 10000 Zagreb
OIB: 91257912463
PDV ID: HR
MB: 02455226
MBS: 080673789
Upisano u sudski registar: Trgovački sud u Zagrebu
Temeljni kapital: 2.654,46 EUR
Uprava: Josip Pajeska
IBAN: HR2623600001102055023
Banka: Zagrebačka banka